Ruilen & Retourneren

Niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem.

🔄

14 Dagen Bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

✉️

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van je pakket naar onze webshop zijn voor eigen rekening.

Het retourproces

Stap 1: Aanmelden

Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@handshoe.nl. Vermeld hierbij je ordernummer en welke producten het betreft.

Stap 2: Inpakken & Verzenden

Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

Stap 3: Terugbetaling

Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige orderbedrag (inclusief de eventueel betaalde verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? De snelste manier is om het huidige product te retourneren en direct een nieuwe bestelling te plaatsen in de webshop.

Heb je een defect product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op.

Contact opnemen